Indoor-реклама. Виды, эффективность и сравнение с outdoor-рекламой

Indoor-реклама не сдает своих позиций даже несмотря на стремительное развитие интернет-технологий. Потенциальные клиенты к ней привыкли, indoor-реклама не раздражает и не мешает, однако часто воспринимается как «белый шум». Чтобы привлекать внимание потребителей, надо уметь правильно ее использовать.

Что такое indoor-реклама?

Indoor-реклама — это отдельное направление в продвижении товаров и услуг. В эту категорию входят любые объявления, которые потенциальный потребитель видит внутри помещения: фирменного или мульти-брендового магазина, торгового центра, партнерской точки и т.д..

Традиционным примером является баннер или плакат, однако есть и другие варианты:

• мобильные roll-up-стенды;
• листовки, которые раздают промоутеры;
• аудио-реклама, которая проигрывается через динамик;
• видео на мониторах.

Размещается indoor-реклама фактически на любых поверхностях. Не только на стене, но и на полу, ступенях лестницы, окнах, полках, дверях, столах.

Indoor-реклама является методом офлайн-продвижения. Она противопоставляется Outdoor, то есть наружной рекламе, которая также бывает печатной или цифровой.

Indoor-реклама и её особенности

Чтобы лучше понять, как работает эта разновидность рекламы, необходимо знать ее особенности. Обычно маркетологи для точечного воздействия на ЦА выбирают таргет, например, настраивая его на определенный радиус вокруг торговой точки. Но в рекламных кабинетах есть минимальный порог на расстояние.

Реклама будет охватывать всех, находящихся в радиусе 500 метров. В эту выборку могут попасть «лишние» люди, не являющиеся представителями целевой аудитории.

Внутренняя индор-реклама, размещенная непосредственно в торговой точке или рядом с ней, охватит меньше людей. Но они гарантированно будут является потенциальными покупателями.

Вторая особенность заключается в воздействии на теплую или горячую аудиторию. Если люди уже пришли в торговый центр, значит, они готовы к покупкам. Нужно направить их к «правильному» магазину и дать призыв к действию.

Наконец, объявления в общественных помещениях воздействуют на клиентов всегда. В отличие от интернет-рекламы, их невозможно отключить или пометить как спам.

Мифы и стереотипы

Те предприятия, которые еще не используют индор-рекламу, отказываются от нее из-за некоторые предрассудков и стереотипов.

Первый миф заключается в том, что индор не позволяет сегментировать аудиторию. На самом деле в этом маркетинговом направлении развит географический таргетинг. Ведь реклама запускается в определенной точке городе с прицелом в тех людей, которые там бывают.

Например, если целевая аудитория товаров и услуг — студенты, то индор-материалы следует размещать в университетах, фаст-фудах, ночных клубах или библиотеках. Если продукция ориентирована на более обеспеченных потребителей, то лучше рассматривать для размещения салоны элитных авто, дорогие фитнес-клубы, бизнес-центры и т.д.

Второе заблуждение связано с расположением точки в городе. Неверно думать, что для высоких охватов и продаж рекламу нужно размещать в центральных ТРЦ.

Площадка может находиться в любом месте, главное, чтобы там часто бывали представители вашей ЦА.

Рекламное агентство Globax Media ориентировано не только на качество выполнения работ по размещению рекламы, но и на результат для клиента. Поэтому мы уделяем большое внимание анализу целевой аудитории.

Это помогает правильно выбрать места размещения, сформулировать привлекательный оффер. Следовательно рекламная кампания основанная на анализе целевой аудитории будет работать более эффективно.

Indoor-реклама и её виды

Классифицировать Indoor-рекламу можно на основе ее носителя или характера воспроизведения.

Indoor-реклама на Статичных конструкциях

В первую группу следует включить все POS-элементы в магазине или торговом центре. Это информационные конструкции, нацеленные на ту часть аудитории, которая хоть немного заинтересована в товаре. Тогда POS-материалы привлекают их внимание и потенциальные потребители могут подробнее изучить предложение продавца.

Indoor-реклама даст больший результат, если объект рекламирования будет находиться в непосредственной близости от рекламы.

Примеры статичной Индор-рекламы:

• Dummy Pack или джумби. Это предмет, который полностью копирует узнаваемый товар, но при этом воссоздан в бóльших размерах. Например, в магазине товаров для дома может стоять рекламная стойка, выполненная в виде известной батарейки;
• лайтбоксы. Это световые блоки, внутрь которых помещены рекламные плакаты. За счет освещения к лайтбоксам привлекается больше внимания. Они используются для рекламы новинок, акционных предложений;
• мобайл или баннер. Это крупная подвесная конструкция, которая часто используется либо в торговых центрах, либо в мультибрендовых магазинах. Ее цель — информировать посетителей о том, что в торговом центре представлен тот или иной магазин/бренд. Заинтересованные покупатели ориентируются на мобайл и идут в направлении рекламируемого магазина;
• шелфтокер. Это небольшая панель, которая крепится к полке или продуктовому стеллажу. Ее задача заключается в привлечении внимание к конкретному продукту — новинке, акции, лимитированной коллекции;
• воблер. Еще один элемент, который крепится к полке;
• стоппер. Вертикальный разделитель. Обычно используется два разделителя, между ними оказывается продукция с одним общим свойством — от одного производителя;
• некхенгер. Рекламное оборудование используется только для бутылок. Бумажный элемент надевается на горлышко и выделяет товар среди всех стоящих на полке;
• промо-стенд. Это брендированная стойка для информирования посетителей магазина или проведения дегустаций;
• корнер или бренд-корнер. Это обособленная торговая точка в ТРЦ, оформленная в соответствии с фирменным стилем бренда;
• диспенсер. На такой стойке оборудованы кармашки. Из них прохожие забирают буклеты, листовки или другую рекламную печатную продукцию;
• ролл-ап — вертикальная раздвижная конструкция с закрепленным плакатом;
• тейбл-тент. Небольшая конструкция из прозрачного пластика, внутрь которой вкладывается листовка.

Некоторые статичные конструкции пришли в Indoor-рекламу из Outdoor. Они редко используются в магазинах. Чаще применяются в торговых центрах, чтобы указать посетителям направление к магазину. Например, используется штендер или панель-кроштейн. В обоих случаях на оборудовании размещается логотип бренда. Кронштейн крепится к стене или потолку, а штендер устанавливается на пол. Площадь напольного оборудования больше, поэтому на его поверхности можно прописать оффер или условия акции.

Indoor-реклама в Видео и аудио форматах

Вторая разновидность Indoor-рекламы — цифровые форматы. Это видео на любых экранах, как со звуком, так и без него. Экраны устанавливаются не только в торговых центрах, но и в магазинах. Тогда с помощью видеоролика можно рекламировать отдельную продукцию, целую коллекцию или бренд.

Аудиореклама представляет собой воспроизведение информации с помощью радио. У аудио есть преимущество по сравнению с видео. Видеоролик охватывает только тех, кто находится рядом с экраном и физически может увидеть его. Аудио воздействует на всех посетителей торгового центра. При этом музыка или объявление не раздражают людей и не мешают им передвигаться по торговой точке.

Преимущества цифрового индора — динамичность, возможность совмещать его с интерактивами, быстро менять сюжеты или запускать новые ролики.

Indoor-реклама в формате Печатной продукции

Определенные виды рекламных материалов посетители могут забрать с собой. Например:

• листовки;
• лифлеты;
• буклеты;
• флаеры.

Такие материалы размещаются на кассе, на стойках информации, у промоутеров, диспенсере, в лифтах и т.д.. Печатной индор-рекламой считаются те материалы, которые находятся только в пределах помещения. Информировать посетителей можно с помощью постеров на стене, тейбл-тента на столе, стикера на стекле или тарелке для сдачи на кассе.

Важно не путать печатные промо-материалы со статичными видами рекламы. Например, флаеры относятся к печатной разновидности. А диспенсер, то есть оборудование, где они лежат, — к статичной.

Indoor-реклама на Специфических носителях

Универсальные статические носители — те, которые можно применить или адаптировать для любого помещения. Но если в торговом центре, магазине или зале есть уникальные особенности, влияющие на формат indoor-рекламы, то она считается специфической. Такие носители применяются не везде, однако они и не каждому бренду нужны.

Распространенным примером такого рекламного носителя считается инсталляция. Это тематическая композиция, служащая для нескольких целей:

• привлечение внимания посетителей к бренду;
• выделение магазина среди конкурентов;
• демонстрация способов использования товаров.

Уникальная реклама используется в кинотеатрах. Ролики, которые видит зритель перед началом фильма, являются не просто трейлерами к новым кинокартинам, но и примером Indoor-рекламы.

В некоторых отраслях уместна интерактивная реклама. Это пол, стены, зеркала, экраны, с которыми клиент может взаимодействовать. Эффективность интерактивной индор-рекламы строится на геймификации. Клиенты развлекаются и запоминают бренд.

Прочие носители

В последнюю группу индор-рекламы относятся все носители, которые нельзя отнести ни к одной из предыдущих разновидностей. Рекламные материалы могут быть размещены:

• на двери в виде печати или стикеров;
• на перилах или на ограждениях по краю этажа;
• в лифте, если реклама наклеена прямо на стену.

Преимущества и недостатки indoor-рекламы

Внутренняя реклама имеет много достоинств:

• материалы всегда находятся там, где проходит большой поток представителей целевой аудитории;
• яркие промо-материалы (особенно видео с постоянно меняющейся картинкой или вирусная аудио-дорожка) привлекают больше внимания от прохожих;
• воздействует только на ЦА. Ведь если люди пришли в определенное место, значит, им интересы продающиеся там товары и услуги. Им можно предложить продукцию из смежной отрасли или с аналогичными характеристиками;
• при близком расположении к точке продаж повышается шанс, что клиент совершит импульсивную покупку;
• оборудование и печатные плакаты более долговечны. Они расположены в здании и не боятся непогоды;
• мобильные материалы потенциальные клиенты берут с собой. Они изучают их еще раз — это повышает вероятность обращения в компанию;
• комбинирование нескольких видов indoor-рекламы в одном месте лучше работает на узнаваемость бренда.

Кроме перечисленных достоинств у продвижения через внутренние промо-материалы есть и недостатки.

Главный заключается в сложности с выбором места. Чтобы получить больше продаж, нужно выбирать площадки, где проходит много представителей ЦА.

Поэтому стоит выбирать место не по количеству людей, а по параметрам своей целевой аудитории. К примеру, не стоит размещать в ТЦ рекламу автосервиса. Да, ваша аудитория там будет, среди другого потока. Однако, её доля будет мала если сопоставить эффект от рекламы и затраты на размещение.

Второй недостаток заключается в сложности прогнозирования. Размещая баннеры в проходимых местах, невозможно подсчитать, сколько целевых клиентов бывает там в действительности. Можно производить только примерное планирование. Это могут сделать только в агентствах, которые уделяют внимание аналитике и имеют большой опыт работы.

Как происходит размещение indoor-рекламы?

Чтобы разместить indoor-рекламу, необходимо обратиться в рекламное агентство, которое специализируется на подобных рекламных кампаниях. Они изготовят материалы и носители под цели заказчика. Выбор подрядчика зависит от вида необходимой индор-рекламы. Чтобы изготовить некоторые статичные конструкции, придется обращаться к узкопрофильным специалистам.

В крупных регионах предпринимателям приходится выбирать из нескольких подрядчиков. Самые известные — Яндекс, Сбермаркетинг, VDOOH. Кроме них в городах есть локальные компании.

Не стоит выбирать агентства, которые заманивают дешевой ценой. Как правило, в процессе работы стоимость рекламы увеличиться. Например попросят дополнительно заплатить за креатив, за рекламную конструкцию и т.д. Либо качество услуг будет на низком уровне.

В Globax Media работы ведутся «под ключ». Цена за размещение indoor рекламы будет закреплена в договоре и не измениться в ходе рекламной кампании.

Чтобы сделать выбор и не пожалеть о нем, стоит учесть несколько советов:

• проверить портфолио. Если подрядчик уже работал с подобными рекламными кампаниями, кейсы покажут, привел ли он клиентов;
• изучить отзывы заказчиков — других предпринимателей, которые обращались в это агентство. Обзоры и отзывы помогут увидеть показатели успеха у других бизнесменов;
• посмотреть с какими компаниями уже работал подрядчик, если среди них есть известные бренды — это будет плюсом;
• ориентироваться не только на прайс агентства. Все компании заинтересованы в снижении затрат на маркетинг. Однако если в агентстве цены слишком низкие, это может говорить о низком качестве оборудования;
• провести с каждым потенциальным подрядчиком личную встречу. Можно посмотреть, что они предложат. Переговоры покажут уровень экспертности исполнителя.

Обычно пакет услуг включает:

• производство носителя;
• формирование технической документации, разрешительных документов на установку оборудования в коммерческих помещениях;
• разработка фирменного стиля для помещений или рекламной зоны;
• создание макета, чтобы клиент понимал, как будет размещен оффер или логотип на носителе;
• монтаж оборудования, техобслуживание в процессе использования.

В нашем рекламном агентстве Globax Media мы делаем ряд работ дополнительно:

• анализируем целевую аудиторию;
• формируем УТП;
• договариваемся о существенных скидках при аренде места;
• проводим аналитику эффективности по окончании рекламной кампании.

Благодаря отлаженной годами коммуникации с арендодателями, наши клиенты могут сэкономить до 40% на аренде места под рекламу. Мы даем гарантию получения скидки по договору.

С подрядчиком заключается договор на срок от 1 до 12 месяцев. Оплата разделяется на несколько частей, в зависимости от срока сотрудничества. Если обслуживание длится год, то деньги подрядчику переводятся ежеквартально.

Согласование размещения indoor-рекламы с собственником

Когда выбрано подходящее место, необходимо согласовать размещения промо-оборудования с собственником здания. С ним заключается договор на выгодных для обеих сторон условиях. От компании требуется:

• чтобы оборудование и конструкции были безопасны для жильцов или посетителей;
• чтобы оффер, форма и посыл рекламы не нарушали закон.

Подготовка площадки

После выбора площадки необходимо с учетом ее специфики подобрать форматы объявлений. Рекомендуется компоновать разные виды рекламы. Так повышается эффективность, охваты и за покупками обращается больше представителей целевой аудитории.

Есть конкретные зоны, в которых следует расположить оборудование или промо-материалы:

• логотип бренда можно разместить на стенах, окнах, мебели или на ступенях лестницы;
• брендированные материалы, в том числе листовки, стикеры, можно расположить на стеллажах, полках, кассовых аппаратов и платежных терминалах;
• образцы продукции и презентационные материалы лучше размещать на входе в магазин или в холле торгового центра, чтобы охватить больше представителей целевой аудитории.

Насколько эффективна Indoor-реклама? Можно ли измерить эффективность?

Несмотря на то что сложности с измерением эффективности являются недостатком индор-форматов, маркетолог обязан анализировать результаты размещения.

Indoor-реклама чаще используется как дополнение к наружным объявлениям, чтобы увеличить частоту взаимодействия с целевой аудиторией. Тогда для анализа эффективности специалист по маркетингу использует следующие метрики:

• проходимость;
• посещаемость торговой точки;
• сегменты аудитории;
• количество чеков.

Благодаря нашему опыту в размещении indoor-рекламы, мы научились оценивать эффективность с точностью до 90%. По окончании кампании вы получите детальный отчет.

Если в помещении раздается Wi-Fi, то появляется возможность собрать сегмент клиентов из тех, кто подключился к бесплатному интернету. Специальные ловушки сохраняют IP-адреса, на которые потом интернет-маркетолог настраивает таргетированную рекламу или ретаргетинг.

Сколько стоит Indoor-реклама?

Сумма расходов на продвижение зависит от нескольких факторов. Вот что имеет значение:

• регион,
• разновидность рекламы;
• качество POS-оборудования;
• технология производства;
• длительность кампании.

Итоговая цена складывается из составляющих:

• себестоимость конструкции и POS-материалов;
• стоимость работ по установке, техобслуживанию;
• разработка технического проекта и макетов;
• затраты на оформление документаций и согласование рекламы с владельцем помещения.

Чтобы узнать точную стоимость, оставьте заявку на консультацию с нашим маркетологом через форму на сайте. Мы свяжемся с вами, выявим потребности и сформируем полное коммерческое предложение.

Как выбрать место для размещения индор-рекламы?

Традиционное место размещения indoor-рекламы — торговые центры и магазины. Однако ее допускается использовать и в других пространствах:

• жилых домах. Например, разместить рекламу в лифте;
• административных зданиях. Например, поставить стенд с информацией о медицинском препарате в частной клинике;
• общественных организациях. Так в музее может быть установлена инсталляция, приглашающая посетителей на новую выставку.
• метро, аэропорты и т.д.

В числе основных локаций, где используется индор-продвижение, есть бизнес-центры, кинотеатры и фитнес-клубы, клиники, учебные заведения. Однако важно не путать индор- и транзитную рекламу. Размещение indoor-рекламы допускается только в помещениях. Салоны общественного транспорта, поезда, автозаправки, относятся к иным площадкам.

Выбор помещения зависит от целевой аудитории бренда. Маркетолог ориентируется на:

• половозрастные характеристики;
• интересы;
• способы проведения досуга.

Например, если продукция используется пенсионерами, то размещать информацию о ней следует в супермаркетах формата «У дома», в аптеках, поликлиниках, почтовых отделениях.

Тренды indoor-рекламы на сегодняшний день

Эффективность привлечения клиентов зависит от того, насколько актуальной является реклама. В индор, как и любых направлениях маркетинга, есть тренды.

Диджитал

Главный тренд indoor-рекламы в 2021-2022 годах — диджитализация. Появляются новые цифровые площадки для размещения офферов, а уже имеющиеся рекламные поверхности становятся более технологичными.

Уже сейчас наблюдается переориентация на интернет, ведь он дает возможность совмещать индор с геймификацией. В ближайшем будущем эксперты прогнозируют новые возможности для индор-форматов. Например, настраивать показ видеороликов можно будет более детально, так, как это можно сделать в таргете.

Видео indoor-реклама

Видео-объявления вытесняют статичные конструкции, инсталляции и печатные материалы. В 2019 году почти 90% предприятий предпочитали именно видео в качестве маркетингового инструмента. В 2022 году эта доля может вырасти до максимума, но только если индор-формат будет отвечать таким требованиям:

• окажется ближе к потребителю, чем другие форматы;
• будет больше мелькать перед глазами у покупателя;
• будет вызывать доверие;
• в ролике потребителю покажут актуальное и релевантное предложение.

Вертикальные форматы

Если диджитализация повлияет на форматы индор-рекламы, то создателям объявлений придется учитывать предпочтения посетителей торговых центров. Им удобнее смотреть ролики в вертикальном положении, так, как они привыкли делать на смартфонах.

По прогнозам экспертов в обозримом будущем в общественных местах появятся новые экраны и носители рекламных объявлений.

Сравнение indoor-рекламы и наружной рекламы

Несмотря на преимущества и недостатки indoor-рекламы многие предприниматели делают выбор в пользу наружной. На деле оба направления продвижения могут принести бренду узнаваемость и новых клиентов. Эффективность наружной рекламы неоспорима. Выбрать, что лучше использовать, можно только на основании ЦА и проведении тестов.

Для оценки эффективности indoor и outdoor-рекламы, нужно сравнить их по базовым критериям:

• охват аудитории;
• длительность контакта клиента с объявлением;
• технологичность, развитие отрасли и появление новых носителей;
• возможность навигационной рекламы;
• возможности кросс-маркетинга, то есть сотрудничества с партнером;
• зависимость от внешних условий, например, погоды;
• наличие ограничителей;
• способы измерения эффективности;
• критерии, по которым клиент выбирает носитель;
• цена за 1000 контактов.

Если говорить проще, то основывайтесь на знаниях о своей ЦА. Например, если ваш потенциальный клиент много времени проводит в перемещении по городу, то выбирайте наружную рекламу. Если это завсегдатаи ТЦ (например персонал), то выбирайте indoor.

Узнайте подробнее, как работает наружная реклама.

Когда использовать индор-форматы?

Внутреннюю рекламу выгоднее использовать в таких случаях, когда:

• важен максимальный контакт с целевой аудиторией. Outdoor обеспечивает более массовый охват;
• нужно стимулировать немедленные действия. Например, чтобы клиент сейчас спонтанно приобрел товар;
• продвижение осуществляется с помощью партнерской программы и товары компании рекламируются на территории партнера;
• компания конкурирует с более крупными брендами и ей важно перетянуть внимание аудитории на себя;
• взаимодействие с ЦА уже есть, но требуется увеличить число контактов.

Отдать предпочтение outdoor следует в том случае, если компания рекламирует товары широкого потребления. Ей неважно, какие именно люди увидят рекламное объявление — мужчины или женщины, юные или взрослые.

Indoor-реклама и outdoor-реклама — сочетание направлений

При разработке или планировании рекламной кампании у предпринимателей создается ложное впечатление, будто бы они могут использовать только один вид размещения. Если объединить наружные и внутренние формы, то можно охватить больше потенциальных клиентов, прогреть их, повысить узнаваемость продукта и получить больше прибыли.

Outdoor должна использоваться в интригующих целях. Яркие визуальные эффекты, простые сообщения цепляют читателя. Но затем он должен увидеть indoor-носитель, чтобы узнать о продукте больше информации:

• наличие акции на товар;
• рекомендации по использованию;
• место продажи.

Конечно всегда есть определенный бюджет и ограничения. Поэтому необходимо ответственно подойти к местам размещения рекламы, чтобы потраченный бюджет отработал максимально эффективно

И в заключении…

Indoor-реклама позволяет быстро вывести на рынок новый продукт или подогреть интерес к имеющемуся на рынке бренду. Продвижение через баннеры, видео и инсталляции внутри помещений обеспечивает широкий охват, знакомит аудиторию с продукцией и компанией.

Главные эффекты от рекламы — это повышение узнаваемости бренда, формирование имиджа и стимулирование продаж.

Однако этот способ привлечения клиентов подходит не всем. Выбрать что-то другое следует компаниям с узкоспециализированными товарами. Indoor-реклама эффективна, если потенциальными покупателями продукта является широкий круг лиц.

Повысить эффективность и снизить стоимость одного обращения можно теми же способами, что и при работе с другими маркетинговыми инструментами. Необходимо тестировать разные варианты объявлений, офферы и комбинировать несколько видов носителей на одной площадке.